Судебная практика: реакция в мессенджере как согласование условий договора

26.09.2023

Документ: Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 29.06.2023 г. № 15АП-8889/23.

Суть спора: Индивидуальные предприниматели заключили договор купли-продажи мобильного торгового киоска. Согласно условиям договора цвета нижней и верхней части киоска утверждаются сторонами дополнительным соглашением к договору. Покупатель внес предоплату, но впоследствии он отказался от исполнения договора в связи с просрочкой передачи товара продавцом.

Для возврата предоплаты и взыскания штрафных санкций покупатель обратился в суд. Продавец возражал, ссылаясь на отсутствие согласования цвета товара. Истец в свою очередь представил переписку в мессенджере между представителем истца и ответчиком (номер в переписке совпадает с номером в договоре) в подтверждение согласования цвета товара.

Выводы суда: Согласно договору стороны признают юридическую силу всех документов, тексты которых получены по каналам связи, наравне с исполненными в простой письменной форме. Каналы связи в терминах данного договора - это электронная почта с указанными в договоре адресами сторон, а также мессенджеры, связь в которых обеспечивается по указанным в договоре телефонным номерам.

Из представленной в материалах дела переписки в мессенджере следует, что в течение нескольких дней стороны обсуждали цвет и размеры киоска. И в определенный момент ответчик написал: «Хорошо желтая полоска на белом фоне» и получил в ответ изображение (в виде эмодзи «палец вверх»). Суд счел это согласованием условий договора и удовлетворил требования о взыскании предоплаты как неосновательного обогащения.

Ссылка ответчика, что эмодзи допускают слишком большой спектр интерпретаций, и в законодательстве нашей страны не наделены юридической силой, не была принята. Суд указал, что данный знак в обычно принятом и распространенном понимании при общении посредством электронной переписки означает «хорошо». Заявитель жалобы, указывая на возможность различных интерпретаций данного изображения, иного разумного понимаемого значения данного изображение не предложил. В последующей переписке значение данного ответа не уточнил, из чего следует, что ответчик воспринял данный ответ как согласие, не требующее дополнительного объяснения. Также из переписки не следует, что ответчику требовалась какая-то иная информация для исполнения обязательств по договору.

Отметим, что в судебной практике распространена точка зрения, согласно которой переписка сторон в мессенджере имеет юридическую силу при условии, что такой способ направления сообщений прямо предусмотрен договором. В ряде случаев суды исходят из того, что соглашением должны быть определены также конкретные телефонные номера, посредством которых осуществляется переписка.

Также суды нередко признают переписку в мессенджере надлежащим способом направления юридических сообщений в тех случаях, когда такой способ не предусмотрен договором, однако является устойчивой деловой практикой в отношениях сторон. Эта точка зрения согласуется с правовой позицией, изложенной в п. 13 постановления Пленума ВС РФ от 22.06.2021 № 18.

Фиксация содержания переписки возможна по результатам осмотра сведений на мобильном устройстве в рамках нотариального действия по обеспечению доказательств (глава XX Основ законодательства о нотариате), так и другими способами (в том числе на основании скриншотов, например, постановление АС Западно-Сибирского округа от 10.07.2023 № Ф04-1804/23).